نبذة عن شركة فودافون: شركة فودافون تعد من أبرز الشركات العالمية في مجال الاتصالات، تأسست في المملكة المتحدة عام 1984 وتوسعت لتغطي مناطق عدة حول العالم. في مصر، بدأت عملياتها في أواخر التسعينيات، وهي اليوم من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الهاتف المحمول والإنترنت.
مميزات العمل في فودافون:
- بيئة عمل مرنة وداعمة: خيارات للعمل من المكتب أو من المنزل حسب متطلبات الوظيفة.
- برامج تدريب متقدمة: الشركة تقدم تدريبات شاملة لتطوير مهارات الموظفين التقنية والإدارية.
- رواتب تنافسية وحوافز: راتب 9100 جنيه مع مكافآت أداء، تأمين صحي، وخطط التقاعد.
- فرص الترقية: توفر فرصًا كبيرة للتقدم الوظيفي داخل الشركة.
- مشاركة في مشروعات عالمية: فرصة العمل مع فرق دولية واكتساب خبرات عالمية.
تفاصيل الوظيفة:
- المسمى الوظيفي: ممثل خدمة العملاء
- الموقع: العمل عن بعد من أي مكان داخل مصر
- الراتب: 9100 جنيه
- المزايا: مكافآت أداء، خط اتصال مجاني، بدل هاتف، بدل وجبة، توفير وسائل النقل.
المتطلبات:
- الجنس: ذكور فقط (مع تقديم شهادة الخدمة العسكرية)
- العمر: أقل من 30 عامًا
- مستوى اللغة الإنجليزية: B2
- الخبرة المطلوبة: غير محددة
- المستوى الوظيفي: مستوى مبتدئ (حديث التخرج أو خبرة محدودة)
- المؤهل التعليمي: درجة البكالوريوس
التفاصيل المالية:
إقرأ أيضا:فرصة عمل مميزة في مدرسة المعلمين الفرنسية الدولية بمسقط، عمان- الراتب: 9000 – 9100 جنيه مصري شهريًا
- مزايا إضافية:
- مكافآت أداء جذابة
- خط اتصال مجاني (Red line)
- بدل هاتف
- بدل وجبة
- وسائل نقل مجانية
المسؤوليات الرئيسية:
- العمل كواجهة مباشرة مع عملاء شركة فودافون في المملكة المتحدة.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الحفاظ على تجربة العملاء الجيدة وتقديم أفضل صورة للشركة.
- العمل عن بُعد من أي مكان داخل مصر.
كيفية التقديم: يتم تقديم طلبات التوظيف من خلال الرابط الخاص بفودافون.
نصائح للتحضير لمقابلة العمل:
- دراسة خدمات ومنتجات شركة فودافون جيدًا.
- إبراز مهارات التواصل وحل المشكلات أثناء المقابلة.
- الاستعداد للإجابة على الأسئلة حول كيفية التعامل مع العملاء والمواقف الصعبة.
ملاحظة: الوظيفة تتطلب الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء عبر الهاتف لضمان تقديم تجربة مميزة تعكس أفضل صورة للشركة.
إقرأ أيضا:برنامج المحترفين الشباب من SAP في مصر 2024 ابدأ رحلتك لتصبح استشاري SAP.
اتمني الالتحاق بهذه الشركه بإذن الله
عوزه اشتغل في خدمة العملاء