فرصة عمل في خدمة العملاء – اتصالات مصر – STJEGYPT

Etisalat Egypt

هي جزء من مجموعة اتصالات، وهي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في العالم، التي تقدم خدمات اتصالات متنوعة تشمل الهاتف المحمول، والإنترنت، والخدمات الرقمية، والبنية التحتية للاتصالات في العديد من الدول.

مواصفات الشركة:

• تمتد عمليات اتصالات إلى أكثر من 15 دولة في آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا، مما يجعلها واحدة من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات.
• تلتزم اتصالات بتقديم أحدث التقنيات والحلول المتطورة في مجال الاتصالات الرقمية لتحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم المتزايدة.
• تقدم اتصالات مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك خدمات الهاتف المحمول، الإنترنت عريض النطاق، خدمات الشركات، والخدمات السحابية، بالإضافة إلى الحلول الرقمية والمالية.
• تسعى الشركة إلى التوسع والنمو من خلال استثمارات استراتيجية في البنية التحتية وتطوير حلول جديدة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة.
• تعتبر تجربة العملاء محور اهتمام اتصالات، حيث تسعى دائمًا لتحسين جودة الخدمة وتقديم دعم عملاء متميز.
• تشارك اتصالات في العديد من المبادرات الاجتماعية والبيئية، وتهدف إلى تحسين حياة الناس من خلال التكنولوجيا والاتصالات.

نوع العمل: دوام كامل
الخبرة: 0-3 سنوات

الجنس: ذكور وإناث
الراتب: يصل إلى 18,000 جنيه
نوع الراتب: راتب متنامي
الموقع: القاهرة

إقرأ أيضا:إعلان وظائف بنك القاهرة 2024: تعرف على الشروط وطريقة التقديم

وصف الوظيفة

تقوم خدمات اتصالات العالمية بتعيين متحدثين باللغة الإنجليزية للعمل كممثلين لخدمة العملاء (مشروع اتصالات الإمارات).

الموقع: القاهرة، المعادي (المواصلات غير متوفرة).

مزايا الوظيفة:

1. راتب صافي يصل إلى 12,600 جنيه شهريًا + عمولة تصل إلى 5000 جنيه شهريًا
2. توفير التأمين الاجتماعي والطبي
3. خط VPN مجاني (خطة أعمال بقيمة 1000 جنيه شهريًا)
4. تدريب مدفوع بالكامل
5. ترقية بعد 6 أشهر

متطلبات الوظيفة

المؤهلات:

• الطلاقة في اللغة الإنجليزية (B1+/B2)
• خبرة في الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء أو خدمة العملاء أو مراكز الاتصال
• القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط
• القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين وحل النزاعات بطريقة مهنية
• مهارات قوية في حل المشكلات والانتباه إلى التفاصيل
• إتقان مجموعة برامج Microsoft Office
• القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو أعلى في مجال ذي صلة

قدم الآن

إقرأ أيضا:إعلان وظيفة: خدمة عملاء – اتصالات مصر (Mail & Chat Agent)