هل تبحث عن فرصة للعمل من المنزل؟ شركة فودافون تقدم الآن فرصة رائعة للعمل كـ خدمة عملاء براتب أساسي يصل إلى 11,000 جنيه شهريًا. هذه الوظيفة تتيح لك العمل من المنزل وتقديم الدعم لعملاء فودافون بشكل احترافي.
المسمى الوظيفي: خدمة عملاء
- مكان العمل: من المنزل
- الراتب: 11,000 جنيه شهريًا
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- المتطلبات: جميع المؤهلات الدراسية
- مجال العمل: خدمة العملاء
المهام الوظيفية
ستتضمن مسؤوليات خدمة العملاء لدى فودافون المهام التالية:
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات.
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التي تواجه العملاء.
- التعامل مع طلبات العملاء بفاعلية واحترافية لضمان رضاهم التام
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن.
- تقديم تقارير دورية عن شكاوى العملاء والمقترحات.
المتطلبات
لتكون مؤهلاً لهذه الوظيفة، يجب أن تتوفر لديك:
- مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية.
- مهارات الحاسوب الأساسية والقدرة على استخدام أنظمة CRM (إدارة علاقات العملاء).
- إمكانية العمل من المنزل ببيئة هادئة.
القدرة على العمل تحت ضغط وحل المشكلات بسرعة.
لماذا تعتبر هذه الفرصة مميزة؟
- العمل من المنزل يوفر لك مرونة كبيرة في إدارة وقتك.
- الراتب الأساسي يبلغ 11,000 جنيه، وهو راتب تنافسي في مجال خدمة العملاء.
- لا حاجة للتنقل أو الالتزام بموقع محدد، مما يوفر عليك وقتًا وجهدًا.
- العمل مع شركة عالمية رائدة مثل فودافونيعزز من فرص التطور الوظيفي واكتساب الخبرة في مجال خدمة العملاء.
كيفية التقديم
للتقديم على هذه الوظيفة، يمكنك متابعة قسم الوظائف على الموقع الرسمي لشركة فودافون أو النقر على الرابط
إقرأ أيضا:فرصة عمل في مستشفى السعودي الألماني: خدمة عملاء بدون خبرة
خريج بكالوريوس زراعة جامعة بنها