يعلن بنك الإمارات دبي الوطني (Emirates NBD) عن توفر فرصة عمل مميزة بوظيفة صراف (Teller) للعمل في أحد فروع البنك في القاهرة، مصر. هذه فرصة مثالية للخريجين الجدد وأصحاب الخبرة القليلة (0-2 سنة) الراغبين في بناء مستقبلهم المهني في المجال المصرفي.
تفاصيل الوظيفة:
- المسمى الوظيفي: صراف (Teller)
- مكان العمل: القاهرة، مصر
- نوع العمل: دوام كامل
- الخبرة المطلوبة: 0-2 سنة
- الراتب: غير محدد
المهام الوظيفية:
- تنفيذ المعاملات المصرفية النقدية وغير النقدية بدقة وكفاءة وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة من البنك.
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم والعمل على حلها أو تصعيدها إلى الإدارة المختصة عند الحاجة.
- الترويج وبيع المنتجات المصرفية المختلفة وفقًا لاحتياجات العملاء لتحقيق أهداف البنك.
- تشجيع العملاء على استخدام القنوات البديلة مثل ماكينات الصراف الآلي (ATM) والخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتقليل الازدحام داخل الفروع.
- الإشراف على صيانة ماكينات الصراف الآلي داخل الفرع وضمان عملها بكفاءة.
- متابعة تنفيذ عمليات العملاء بالتنسيق مع الإدارات المختصة لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة.
- الحفاظ على أمن الأموال والممتلكات المصرفية والتأكد من الامتثال لإجراءات البنك المتعلقة بإدارة النقدية.
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة المصرفية لضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء.
- التقيد بجميع القوانين المصرفية المحلية ولوائح البنك المركزي المصري (CBE) فيما يخص عمليات الصرافة وإدارة النقد.
المؤهلات المطلوبة:
إقرأ أيضا:إعلان وظيفة: محاسب – RATP DEV- درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة، أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة من 0 إلى 2 سنة في العمل المصرفي أو الخدمات المالية (الخريجون الجدد مؤهلون للتقديم).
- مهارات تحليلية وقدرة على التعامل مع الأرقام والمعاملات النقدية بدقة.
المهارات المطلوبة:
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية.
- القدرة على حل المشكلات واتخاذ قرارات سليمة في المواقف المختلفة.
- الالتزام بمعايير الخدمة المصرفية والعمل على تحسين تجربة العملاء.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ومعرفة جيدة بالتعامل مع الأنظمة المصرفية.
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
لماذا تنضم إلى بنك الإمارات دبي الوطني؟
- فرصة لاكتساب خبرة قيّمة في أحد البنوك الرائدة في المنطقة.
- بيئة عمل احترافية مع فرص للتدريب والتطوير المهني المستمر.
- فرص للنمو الوظيفي والتقدم في المجال المصرفي.
- رواتب ومزايا تنافسية.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى مؤسسة مالية رائدة والمساهمة في تقديم خدمات مصرفية عالية الجودة، لا تتردد في التقديم الان !
إقرأ أيضا:وظيفة خدمة عملاء في شركة Unique Solutions Network